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未就園児親子ふれあい事業「あそ*はな*ベビクラブ」

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Q & A ~よくある質問~

<連絡メール配信に関して>

 

入園前に関して入園後に関して | 連絡メール配信に関して >

 

 

◆質問をクリックして下さい。

★Q:連絡メール配信システム(園ぴゅう太)とは何ですか?

 

A.連絡メール配信システム(園ぴゅう太)は、園からの緊急のお知らせをしたり、
子どもたちの安全確保や災害情報、スクールバスの遅れ等緊急時に速やかに家庭に連絡をすることができるよう一斉メール配信の活用を導入しています。バス通園の方には、バスがバス停へ近づくとお知らせする「バス接近メール」がございます。

【メール送信をするケース 】
 ◆ 天候不順等による行事開催予定変更の連絡(運動会等)
 ◆ 不審者情報のお知らせ
 ◆ 地震災害事故発生時のお知らせ
 ◆ インフルエンザ等による学級閉鎖
 ◆スクールバスの遅れ
 ◆ その他緊急の連絡が必要な場合 等

 

★Q:「バス接近メール」とは何ですか?

 

A.バス通園の方へ「バス接近メール」を導入しています。メール配信システム(園ぴゅう太)で設定して頂くと、スクールバスがバス停に到着する少し前に、バスの接近をメールでお知らせします。

 

バスの接近をお知らせするメールのタイミングは、保護者の方が自由に設定・変更できます。また、園ぴゅう太にログインして頂くと、バスの運行状況の確認ができます。

 

詳細は、スタートアップガイドの「バス接近メール設定と運行状況の確認」をご覧ください。

 

★Q:新年度からの園ぴゅう太の設定はどうすればよいのですか?
★Q:新年度になったのですが 園ぴゅう太は、いつ設定すればよいのですか?

 

A.新年度からの園ぴゅう太は、クラス発表の日に新入児・転入児の方には『連絡メールシステム(園ぴゅう太)登録の協力依頼について』『連絡メール配信(園ぴゅう太)登録方法』『園ぴゅう太のID・パスワード』のプリントを、進級児の方には、『連絡メールシステム(園ぴゅう太)確認についてついて』のプリントをお渡しします。

 進級児の方は、前年度のデータを引き継ぎますので、園ぴゅう太にログインしていただき、クラス名とバス通園の方はバスコース・バス停、登録してあるメールアドレスを確認し、メールが受信できるか確認をお願いします。
 新入児の方は、園ぴゅう太のログインIDパスワードのプリントを見て、ログインしていただき、お名前・クラス名・バス通園の方はバスコース・バス停を確認し、メールアドレスの登録をお願いします。
バス接近メールを利用したい場合は、バス接近メールの受信タイミングとメールアドレスを登録して下さい。
 新入児の方で兄弟姉妹が在園している場合は、兄弟姉妹で一つのIDを使用しますのであらたに登録する必要はございません。

  その他、ご不明な点がございましたら園までお問い合わせ下さい。

 

  ⇒園ぴゅう太マニュアル

 

★Q:園ぴゅう太の見方や設定の仕方が分かりません。

 

A.園ぴゅう太の見方や設定の仕方のマニュアルがありますのでご覧ください。

  その他、ご不明な点がございましたら園までお問い合わせ下さい。

 

  ⇒園ぴゅう太マニュアル

 

★Q:IDを忘れてしまった、 パスワードを忘れてしまった

 

A.パスワードを忘れてしまった場合は、園ぴゅう太のログイン画面の下の方に

 

 「パスワードを忘れた方は、こちらで照会してください」とあるのでそこから
 登録したメールアドレスへパスワードが送られます。

 

 

<< 園ぴゅう太 ログイン >>

 

 IDも忘れてしまった、また登録したメールアドレスが違っていてパスワードが

 届かない場合は、園までお問い合わせください。

 

★Q:連絡メール配信(園ぴゅう太)に登録するにはどうしたらよいですか?

 

A.配布しました『園ぴゅう太登録方法について』 のプリントの記載事項をよく読み、別紙に記載してあるログインIDとパスワードを使い『園ぴゅう太』にログインして登録して下さい。下記からもログインできます。

 

<< 園ぴゅう太 ログイン >>

 

 

★Q:登録完了のメールが届かない。
★Q:お知らせのメールが届かない。

 

A.入力したメールアドレスが間違っていかご確認ください。

メールアドレスが間違っていなく届かない方は、迷惑メールのフィルタによりブロックされている場合があります。

自分で迷惑メールの設定をしていなくても最初から迷惑メールのフィルタの設定がされている場合があります。

 

<メールが届かない場合は...>をお読みいただき設定していただき、設定をご確認ください。

 

ご不明な点がございましたら、園までお問い合わせ下さい。

迷惑メールの設定方法がわからない場合は、各携帯電話ショップへご相談下さい。

 

★Q:登録メール・バス接近メールは届くけれど、お知らせのメールが届かない。

 

A.お知らせのメールは既読確認のため、URLが本文に付く場合があります。

登録メール・バス接近メールは届くけれど、お知らせのメールが届かない方は、迷惑メールフィルタの設定で「URL付きメール」を受信許可にして下さい。

 

★Q:バス接近メールだけが届かない。
★Q:バスの連絡メールだけが届かない。

 

A.通常の連絡メールとバス接近メール別に設定するようになっています。
バスメールに登録してあるメールアドレスに間違いがないかご確認下さい
バス接近メールはを利用したい場合は、園ぴゅう太へログインし、ユーザー設定のバス設定のところで、『バスルート/バス停』を設定し、接近メール受信タイミングをバス停に着く何個前か、お知らせするメールアドレスを入力し、【利用する】にチェックして下さい。

※バス接近メールを利用しなくても、バス通園の方は『バスルート/バス停』は【必ず設定】してください。設定をしていないとバス通園の方への遅れなどの連絡メールが届きません。

 

★Q:自分のメールアドレスが分からない。

 

A.下記の方法をお試しください。

 

◆iPhone[各キャリア]◆

【1】設定からメッセージをタップ。

【2】メッセージの一番下「MMSメールアドレス」に、キャリアメールのアドレスが
  表示されています。

 この方法以外に、「設定」→「メール/連絡先/カレンダー」でもメールアカウントを
 確認することができます。

 

◆ドコモ [docomo]◆

 

【スマホ[andoroid]】

【1】ドコモメールを起動し、「その他(メニューキー)」⇒「メール設定」を
   タップします。

【2】「マイアドレス」をタップします。

【3】「OK」をタップします。

【4】「OK」をタップします。

【5】マイアドレスにメールアドレスが表示されます。

 

【携帯】

「iMenu」→「お客様サポート」 →「各種設定(確認・変更・利用)」
 →「メール設定」 →「メール設定確認」の手順で確認できます。

 

◆エーユー [au]◆

 

【スマホ[andoroid]】

 EメールアプリのEメール設定画面からアドレスを確認することが出来ます。

【1】Eメールアプリを立ち上げる

【2】Eメール設定をタップ
 ※機種によって操作が違いますが、スマホの下部にある詳細情報を見れるボタンを
  押してください。

【3】Eメール情報をタップするとEメールアドレスが表示されますのでご確認ください。

 

【携帯】

 メールボタン→Eメール設定→Eメール設定確認の手順で 確認できます。
 メニューの「機能/設定」→「プロフィール」の手順でも 確認できます。

 

◆ソフトバンク [Softbank] ◆

 Yahooボタンを押して、「設定・申込」 →「各種変更手続き」→「メール各種設定」
 →暗証番号入力→「メールアドレス・設定の確認」 の 手順で確認できます。

 

◆イーモバイル⇒

 ◇GS02、 Sony Ericsson mini(S51SE)、 smart bar(S42HW)、
 Pocket WiFi S II(S41HW)、 Pocket WiFi S(S31HW)、
 HTC Aria™(S31HT)の場合
 「emobileメッセージ」→「メニュー」→「設定」→「WEB設定」→「メール設定」
 →「ログイン画面」
 ※ 「emobileメッセージ」アプリはこちらをご確認ください。

 ◇Touch Diamond™(S21HT)、 Dual Diamond(S22HT)、
 EMONSTER(S11HT)、 EMONSTER lite(S12HT)の場合
「Internet Explorer」→「メニュー」→「お気に入り」→「EMnetサービス」
 →「メール設定」→「ログイン画面」

 ◇H12HW、H11HWの場合
 端末メニューの「メール」→「設定」→「メール設定ウェブ」→「ログイン画面」

 ◇H11T、H31IAの場合
 端末メニューの「メール」→「設定」→「設定Web」→「ログイン画面」

 

その他の機種などわからない場合は、各携帯電話ショップへご相談下さい。

 

★Q:メールアドレスが変わったんですがどうしたらよいですか?

 

A.メールアドレスが変わった場合は、『園ぴゅう太』にログインし、登録してあるメールアドレスを新しいメールアドレスを入力し直して下さい。
 登録しましたら、新しく登録したメールアドレスに登録完了のメールが届きます。届かない場合は、入力してメールアドレスが間違っている場合がありますのでご確認ください。

 

★Q:通園方法が変わったんですがどうしたらよいですか?
★Q:バスコース、バス停が変わったんですがどうしたらよいですか?

 

A.通園方法が変わった場合は、『園ぴゅう太』にログインし、設定を変更して下さい。

 

 「バス」から「歩き」に変更⇒バス設定で、利用コース/バス停を「利用しない」に
               して下さい。メールアドレスを消去して下さい。

 

 「歩き」から「バス」に変更⇒バス設定で該当する利用コースを選択し、「接近メール
               受信タイミング」を選び、「接近メールアドレス」に受信
               したいメールアドレスを入力して下さい。

 

 「バスコース」の変更⇒『バスルート/バス停』で該当するバスコースに変更して
  下さい。バス接近メールをご利用の方は、バス接近メールの設定も変更して下さい。

 

 「バス停」の変更⇒『バスルート/バス停』で該当するバス停に設定を変更して下
   さい。バス接近メールをご利用の方は、バス接近メールの設定も変更して下さい。

 

★Q:迷惑メールが多くて、迷惑メールフィルタを設定したのですが幼稚園からのメールは受信できますか?

 

A.迷惑メールのフィルタの設定によっては、幼稚園からの連絡メールが届かなくなる場合はあります。
配布してあるプリントの「メールが届かない場合は・・・」をご覧になり、迷惑メールフィルタの設定で幼稚園からのメールを受信できるように設定をお願いします。

 

★Q:園ぴゅう太にメールアドレスを登録したがメールが届かない・・・

 

A.園ぴゅう太のメールアドレス登録画面で、メールアドレスを入力するところに「利用する」「利用しない」のチェックをするところあり、「利用しない」にチェックをしているとメールアドレスを入力していても、連絡メールが受信できません。「利用する」にチェックをして下さい。

 

 

 

 

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